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今天接到了东莞的一家复合材料公司的电话,反映是其所购买两台水环真空泵有一台出现了问题,另外一台性能稳定。
反映的问题:
1、“佛真”水环真空泵的质量差,没有用两个月就生锈、漏水;
2、怀疑材质并非不锈钢材质;
3、叶轮和轴是固定死的,换需要叶轮与轴一起更换,相当于整台机都要换;(这是传统固定)
4、因为真空泵出现了问题而严重影响了生产,造成损失。
客户所拍图片通过微信发至我司(如下):
经了解这家企业在两个月前分别在两家不同的公司购买了2台同一型号的真空泵投入使用。由于“佛真”泵相对价格高点,所以只选择购买1台使用。但是设备科以为两台泵均出自“佛真”,所以致电“佛真”。
一、整机识别:真正的佛真泵的泵盖上是印有“NADE”或者“FZ”的logo。
二、内部的结构识别:
1、叶轮:佛真2BVF系列采用的叶轮均为不锈钢叶轮,叶轮加强环一次性精铸而成更加坚固、耐用;
2、2BVF电机轴采用安徽皖电特供佛真专用电机,电机轴采用加粗不锈钢轴,防锈、防腐、耐用,后轴承采用加大NSK轴承,泵运行平稳、震动小、耐用。
3、胀套:叶轮与轴采用高精度胀套固定,代替传统热入、键入固定,优化水环真空泵结构,拆装方便。
4、“佛真”所有的产品都是通过多次严格检测,无论是从材料检测,加工,测试,出厂等都有专人负责检测,严谨负责!
(详细可到“佛真”官网了解www.zkb77.com)
佛真用认真工作的态度,做好每一件工作,做好每一天,对自己严格,为客户创造价值。